Saattaja­lippu

Vammaisen asiakkaan saattajan maksuton lippu

Saattaja matkustaa maksutta

Jos sinulla on sairaus tai vamma ja tarvitset apua matkallasi, sinulla voi olla oikeus maksuttomaan saattajaan. Saattajan on matkustettava avustettavan kanssa sama matka, mutta hän voi nousta junan kyytiin myös matkan varrella olevalta asemalta. Saattajan tulee olla täysi-ikäinen ja yhdellä matkustajalla saa olla maksutta yksi saattaja. Opas-, avustaja- tai kuulokoira matkustaa kanssasi aina maksutta.

Saat hankittua saattajalipun samalla kun ostatte lipun saatettavalle. Saattajalipun voi hankkia vr.fi-sivustolta, VR Matkalla -sovelluksesta, lippuautomaatilta, asiakaspalvelustamme ja palvelupisteiltämme.
Kaukoliikenteen saattajalippu

Saat avustajallesi maksuttoman saattajalipun kun matkustat kaukoliikenteen päivä- tai yöjunissa. Alle 4-vuotias lapsi matkustaa maksutta saattajan kanssa. Lapselle tulee kuitenkin varata lippu soittamalla esteettömän matkustuksen numeroon 0800 188 822 (maksuton numero).

Saattaja lähiliikenteessä

Sinulla on oikeus maksuttomaan saattajaan myös VR:n lähiliikenteessä. VR:n lähiliikenteessä saattaja ei tarvitse erillistä saattajalippua.

Vammais­palvelut

Tietoa mm. juna-asemien avustamispalveluista, apuvälineiden kuljettamisesta junissa, junien esteettömyydestä ja junaliikenteen poikkeustilanteissa toimimisesta.

Lue lisää
Ota yhteyttä
Esteettömän matkustuksen palvelunumero: 0800 188 822

Näin osoitat oikeutesi saattajalippuun

Pyörätuolilla liikkuva ei tarvitse erillistä todistusta saattajalippuun. Pyörätuolissa matkustavan alle 7-vuotiaan lapsen saattaja matkustaa veloituksetta VR:n lähiliikenteessä, eikä tällöin todistusta tarvita. Muulloin oikeus maksuttomaan saattajaan vahvistetaan lipuntarkastuksen yhteydessä jollakin seuraavista todistuksista:

  • EU:n vammaiskortti, jossa on A-merkintä
  • Näkövammaisten liitto, näkövammaiskortti (haitta-aste yli 65 %)
  • Näkövammaiset Lapset ry:n jäsenkortti (haitta-aste yli 65 %)
  • Suomen kuurosokeat ry:n jäsenkortti (haitta-aste yli 65 %)
  • Lääkärintodistus, josta ilmenee, että näkövamman haitta-aste on vähintään 65 %

Milloin kannattaa matkustaa saattajan kanssa?

Konduktöörimme on koulutettu kohtaamaan erityistä tukea tarvitsevia matkustajia, mutta matkan aikana heillä ei ole mahdollisuutta avustaa samalla tavalla kuin henkilökohtaisella avustajalla.

Saattaja on hyvä olla esimerkiksi näissä tilanteissa:

  • Jos tarvitset apua junassa liikkumisessa tai nostamisessa, esim. WC:ssä
  • Jos tarvitset apua aterioinnissa
  • Jos tarvitset apua henkilökohtaisen hygienian kanssa
  • Jos tarvitset apua lääkityksen ottamisessa

Kaukoliikenteen konduktöörit auttavat näissä tilanteissa:

  • Siirtymisessä laiturilta junaan omalle paikalle
  • Siirtymisessä junassa omalta paikalta laiturille
  • Liikenteen poikkeustilanteissa
  • Lippuostoksilla junassa
  • Ravintolavaunun ostosten kanssa (muista käteinen)
  • Matkatavaroiden siirtämisessä säilytyspaikoille junassa